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| 太陽光発電 |
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| Q： |
良いのはわかるけど初期費用が・・高いでしょ！？ |
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| A： |
今なら国から補助金が受けれます。そして、現在お支払いの電気代を削減、余剰分を売ることが出来るので、太陽光独自の特別低金利ローンを活用すれば、毎月お支払いの電気代と同じ感覚で設置できます。（平成17年をもって国の補助金は終了しています） |
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| Q： |
雪が降る地域では効率が悪くなるんじゃないの？ |
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| A： |
日本海側は太平洋側に比べると日照時間は少ないのですが、雪面が日光を反射することで逆に発電量がアップしますので、通年で比較すれば大差ありません。パネルの上の雪はすぐに滑り落ちるので、冬でもしっかり発電します。
例）4.20kwシステムの場合、大阪の年間予測発電量は4.352kwhです。
札幌市と仙台市の年間予測発電量は大阪と殆ど差はありません。
⇒ 札幌市 4.347kwh(-5kwh) 仙台市 4.265kwh(-87kwh)
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| Q： |
発電した電気を貯めておくことはできますか？ |
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| A： |
一部公共用として活用していますが、蓄電池を使用すれば電気を貯めておくことは可能です。蓄電池はハード面・メンテナンス面で課題があり、家庭用としては不向きと言えるでしょう。 |
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| Q： |
パネルを設置した屋根裏の温度が夏が涼しく、冬が暖かいというのは本当ですか？ |
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| A： |
パネル設置前後で下記のような温度変化があります。 |
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| 季節 |
屋根表面温度 |
野地板（天井面）表面温度 |
温度差 |
※太陽電池モジュール表面温度
屋根材はカラーベスト |
太陽光
未設置 |
太陽光
設置 |
| 夏場 |
70℃ |
49.32℃ |
38.40℃ |
-10.92℃ |
| 冬場 |
-5℃ |
8.12℃ |
13.35℃ |
+5.23℃ |
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※新エネルギー財団ホームページより・・・（株）ポラス暮らし科学研究所調べ |
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| Q： |
モジュールガラス面の清掃は必要ですか？ |
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| A： |
砂塵・土埃などの汚れは、傾斜があれば降雨により流されるため、頻繁に清掃の必要はありません。ガラス面の汚れによる発電効率の低下は約2％程度です。（メンテナンス）販売店にご相談ください。 |
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| Q： |
故障した場合は？ |
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| A： |
太陽電池モジュールは耐久性に優れており、モジュールを取り付ける部分などを含めて、特別なメンテナンスの必要はありませんが、修理が必要な場合はシャープエンジニアリング（株）で対応します。 |
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| Q： |
停電した時は使えますか？ |
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| A： |
晴天の昼間であれば、専用コンセントから最大1.500W（※）まで使用できます。発電量は天候により変動し、運転している機器の負荷よりも発電量が少ない時はパワーコンディショナの運転を停止します。（※）起動電流の多い一部機器は使用出来ません・・・〔例〕モーターを搭載した機器 |
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| Q： |
雷に対する対策は？ |
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| A： |
モジュールが直接落雷を受けたという事例はなく、住宅の屋外に設置されている他の機器と同様で太陽電池だからといって落雷を受けやすいことはありません。太陽電池システムとしての落雷対策は、回路内にサージアブソーバー（避雷素子）等を組み込み誘導電流による故障を防ぐ対策を取っています。 |
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| Q： |
地震に対する強度は？ |
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| A： |
太陽電池モジュールおよび架台の重さは、同面積の和瓦に比べ約1/4～1/5と軽く、屋根への荷重は通常の家では問題ありません。また、ねじれ・振動などの確認試験や強度計算等充分な検討した上で設計されています。 |
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| Q： |
設置場所の風に対する制限は？ |
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| A： |
建築基準法施工令第87条に定められている「基準風速」による設置場所の制限があります。設置高さが地上8ｍを超える場合（13ｍ以下）、及び基準風速が40ｍ/sの地域（高知県・鹿児島県の一部）では、屋根周囲の一部範囲への設置が出来ません。また基準風速が42m/s以上の地域（沖縄県及び離島など）では別途対応が必要です。 |
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| Q： |
雹（ひょう）でモジュールが壊れる事はありませんか？ |
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| A： |
太陽電池モジュールのガラスは。JIS基準の強度（1ｍの高さから227ｇの鋼玉を落下させてこれに耐えうること）に適合した3mm厚の強化ガラスを使用しています。万が一ガラスが割れた場合でも、ガラスが樹脂により接着されていますので、殆ど飛び散ることはありません。 |
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| Q： |
設置場所の高さ制限はありますか？ |
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| A： |
高さは13m迄です。これより高い場所（13ｍ以上31ｍ未満）には、高所用太陽電池モジュール」を用意しています。〔建築基準法
施工令第87条〕 |
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| オール電化 電気温水器 |
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| Q： |
断水時、電気温水器を使用できますか？ |
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| A： |
水道の給水圧力が不足するため給湯はできますが、タンクの下部の非常用取水コックから、生活用水として、水（お湯）を取り出すことができます。※給水圧力は高圧力型で200kPa以上、標準型で100kPa以上必要です。 |
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| Q： |
シャワーの湯温が熱くなったり、冷たくなったりしませんか？ |
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| A： |
深夜の時間帯にゆっくりお湯を沸かして、タンクに蓄える貯湯式なので、シャワーやキッチンなど、複数の蛇口から、いつでも一定温度で安定したお湯が使え、給湯温度の調節も簡単にできます。
《参考》ガス・石油給湯器の場合
・低負荷時（蛇口を急に絞る）・・・・出湯温度が〔適温⇒高温⇒適温〕と脈打つことがあります。
・高負荷時（蛇口を一杯に開放する）・・・・希望の湯温を得られないことがあります。 |
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| Q： |
電気温水器の寿命はどのくらいですか？ |
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| A： |
燃焼型給湯器も比べて構造がシンプルなため、15年以上の実績があります。電力会社の資料（中部電力カオール電気カタログ）でも平均寿命は15年とされています。
《参考》東芝ステンレス缶体『ステンレスホット』は高耐食性ステンレス材(YUS190)を使用し、28年の使用実績があります。ガス・石油給湯器の場合、燃焼による部品劣化や駆動部の消耗等から、一般的には7～8年程度と言われています。 |
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| Q： |
貯湯タンク内でお湯と水道水は混ざらないのですか？ |
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| A： |
お湯と水道水の温度差が20℃以上であると、比重の違いで層ができてお湯と水が分離されます。したがって、お湯を使うことによってタンクの下から水道水を給水しても、お湯と水との間にできる『混合層』により混じらず、貯湯タンク上部のお湯は高温のまま維持されます。 |
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| Q： |
湯切れの心配はありませんか？ |
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| A： |
高圧力型（460Lタイプ）の電気温水器は、冬場で1.057L（タンク容量の約2.3倍）のお湯を使用できます。一般的なご家庭（4人家族）の1日の使用湯量は530L（※）前後と言われていますので、約500L程度の余裕があり湯切れの心配はほとんどありません。
①浴槽への湯はり→（200～）220L ②シャワー→160L（40L/人×4人） ③炊事→150L（50L/回×3回
※IBEC(Institute for Building Enviroment and Conservation）：（財）建築環境・省エネルギー機構基準
・沸き上げ温度90℃ ・冬の水道水5℃ ・水道水と混合して42℃のお湯を使用 |
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| Q： |
追い焚き機能とは？ |
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| A： |
貯湯タンク内に残っている熱いお湯を利用して、浴槽の残り湯を追い焚きします。深夜電力で沸かしたお湯の熱を利用しますので経済的です。
例）浴槽内のお湯（200L 30℃）⇒約15分で40℃に焚きあげる。追い焚きにかかる電気代は約18円/回（※）で、
従来のヒーター方式の約1/3です。※200L 30℃を40℃まで追い焚きする際の熱量⇒200L×10deg＝2000kcal
電気料金：関西電力「はぴeタイム」使用 |
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| Q： |
貯湯タンクのお湯がなくなった時はどうするの？ |
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| A： |
高圧力型オートシリーズの2ヒーター方式で、貯湯タンク内のお湯がなくなった場合、貯湯タンク上部ヒーターで緊急の沸き上げができます。※電灯契約は時間帯別電灯契約が条件です。 |
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| オール電化 エコキュート |
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| Q： |
高効率給湯とは？ |
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| A： |
屋外の空気の熱を自然冷媒のCO2に移し、圧縮して高温（130℃）にします。この熱でお湯（約90℃）を沸かすため、電気温水器の1/3のエネルギーでお湯を沸かせます。
※『COP』→エネルギー消費効率（Coeffcient of Performance）：消費電力あたりの加熱・冷却能力を表し、この値が大きいほど高効率になります。従来のフロン冷媒給湯はCOP＝1.55で、冬場は65℃の温水にしか熱変換できませんでした。 |
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| Q： |
なぜ地球環境に配慮した商品なのですか？ |
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| A： |
自然冷媒（CO2）を使用することにより地球のオゾン層の破壊を防ぎ地球温暖化を緩和します。 |
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| Q： |
設置スペースはどれくらい必要ですか？ |
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| A： |
2缶式貯湯タンクユニットの場合、奥行45cm・高さ151.5cmの薄型で、窓下や狭い犬走りなど、ほとんどの住宅に設置できる省スペース型（※）です。※別途ヒートポンプユニット（奥行32cm・高さ67cm）の設置スペースが必要です。 |
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| Q： |
貯湯タンクの保温性能は？ |
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| A： |
貯湯タンクで成型材でしっかり保温しています。貯湯タンクユニット周辺の外気温度が3℃の状態で90℃はお湯は13時間後も約80℃キープします。 |
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| Q： |
貯湯タンクの水は使用できますか？ |
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| A： |
貯湯タンクの下部に「非常用取水栓」があり、万一の地震などの災害時に、タンク内の水（お湯）を生活用水として使用することができます。 |
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| Q： |
300Lタイプで何人家族まで使えますか？ |
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| A： |
2缶式300Lタイプのエコキュートは電気温水器の370Lに相当し、3～4人家族用です。ただし家族構成（年頃の女性がいると使用量が多い等）や生活パターン（湯張りのあとでシャワーを連続して使用する）等の関係で、使用人数は変わります。 |
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| Q： |
貯湯タンク容量300Lでどれくらいのお湯が使用できますか？ |
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| A： |
42℃設定でのおおよその使用湯量は、夏で700L、春、秋で680L、冬で650Lくらいが目安となります。※上記目安値は（株）コロナ資料より |
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| Q： |
国から補助金が出ると聞いたのですが？ |
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| A： |
H14.9月より、住宅・建築物高効率エネルギーシステム導入促進事業費補助金制度がスタートしました。（新エネルギー・産業技術総合開発機構＝NEDO） 補助金はエコキュートの機器分類別に設定されています。 |
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| Q： |
井戸水の給水は可能ですか？ |
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| A： |
必ず水道水の水質基準に適合した水を使用して下さい。一般的に井戸水の場合、配管を詰まらせる成分が多く、目詰まり等が発生しやすくなるためです。 |
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| Q： |
前日の残り湯を沸かせますか？ |
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| A： |
追い焚きスイッチを入れると浴槽の湯量を変えずに追い焚きできます。浴槽のお湯（200L
30℃）を40℃に追い焚きする時間は約8分～10分です。（※） ※貯湯タンク内の湯温：90℃ （注）1缶式フルオートタイプのみです。 |
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| Q： |
貯湯タンクのお湯はどれくらいの期間放置しても使えますか？ |
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| A： |
給湯器の電源が入っていれば、１ヵ月程度は使えます。電源が入っていない場合、2週間程度放置した水は入れ替えて下さい。 |
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| Q： |
工事日数はどれくらい必要ですか？ |
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| A： |
「貯湯タンクの基礎工事」「電気工事」「水道工事」などを事前に行っていれば本体据付工事は1日でできます。 |
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| オール電化 IHクッキングヒーター |
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| Q： |
どのようなヒーターを使用していますか？ |
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| A： |
IHクッキングヒーターには次の3種類の熱源があります。 |
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| 左ヒーター |
IH |
3.0kW |
| 右ヒーター |
3.0kW |
| 中央ヒーター |
ラジエントヒーター（※1） |
1.25kW |
| ロースター |
シーズヒーター（※2） |
上下ヒーター計1.25kW |
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※1『ラジエントヒーター』→あぶり調整や保温に使用します。通電すると5秒程度で赤くライトアップします。
光が加熱ゾーン全体に広がり熱分布に優れています。加熱終了後の『余熱』が有効利用できます。
※2『シーズヒーター』→ニクロム線を絶縁体（酸化マグネシウム）で包み、金属パイプの中に埋め込んだヒーターで、
ロースターの上下に使用しています。衝撃や錆に強く、耐久性に優れています。 |
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| Q： |
ヒーターで使える鍋、使えない鍋はどんなものがありますか？ |
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| A： |
鍋の形状・サイズ・材質等により煮込みができなかったり、トッププレートのガラス面を損傷するなどIHに不向きな鍋があります。 |
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| 使える鍋 |
使えない鍋 |
◆鉄 ◆鉄鋳物 ◆鉄ホーロー
◆ステンレス（18-0・18-8・18-10） |
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〔鍋底〕⇒直径12～26cmで底の平らなもの |
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| Q： |
トッププレートは割れたり傷付いたりしないのですか？ |
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| A： |
トッププレートは耐衝撃性に優れた結晶化ガラス（硬化セラミック）でできており、
通常の使用状態では割れたり傷が付くようなことはありません。
| 【強度試験】 |
①落下衝撃・・・534gの鋼玉（JIS基準）を60cmの高さからトッププレート中心部に落下させる。
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②静荷重・・・・・直径20cm・重さ100kgの鉄柱（JIS基準）をトッププレートの中心部に載せる。 |
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| Q： |
IHのトッププレートは熱くならないのですか？ |
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| A： |
IHヒーターは鍋底だけが発熱し、トッププレート自体は発熱しません。しかし鍋底の熱が伝わる事によってトッププレートも熱くなります。 |
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| Q： |
IHヒーター・ラジエントヒーターは触っても火傷しませんか？ |
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| A： |
IHヒーター・ラジエントヒーターとも高温になりますので触らないで下さい。特に高温注意ランプが点灯している時は、トッププレートの熱源には手を触れないで下さい。 |
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| Q： |
中央ヒーター（ラジエントヒーター）で、あぶり調理はできますか？ |
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| A： |
海苔、干物などは市販の網を使用して「強火」で熱してから「弱火」であぶって下さい。ヒーターの上に直に置いたり、汁のたれ落ちる調理はしないで下さい。 |
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| Q： |
安全装置としてはどの様なものがありますか？ |
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| A： |
主な安全装置
『ワイドバー温度センサー』
検知範囲が広く、底が反った鍋でも通電や火力をコントロールします。
『温度過昇防止装置』
空炊きなど、一定温度を超えると通電をコントロールし高温になりすぎるのを防ぎます。
『揚げ物自動温度調節装置』
鍋底温度を検知しながら天ぷらや揚げ物に適した温度を一定に保ちます。
『電源切り忘れ自動停止装置』
切り忘れ時、約1時間（ロースターは約30分）でブザーが鳴り通電が切れます。
『鍋なし自動停止機能』
鍋を置かなかったり外したままにすると火加減ナビが点滅し。約1分後に通電が切れます。
『高温注意表示』
調理が終わって電源を切った後も、トッププレートが熱いうちは点滅して注意を促します。
『小物発熱防止装置』
トッププレートにナイフやフォーク等の小物を置いても発熱しません。 |
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| Q： |
電源スイッチを切ってもなぜモーターの音が聞こえるのですか？ |
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| A： |
トッププレートの温度を下げるための冷却用ファンモーター動作音です。
《ファンモーター動作音レベル》ビルトイン状態で、吸気口から1m離れた上部で約44dBです。 |
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| Q： |
電磁波による人体への影響は？ |
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| A： |
国内外に於いて各種の研究が行われていますが、現時点に於いて、科学的・疫学的研究の結果から結論付けることは不可能と報告されています。このような現状から、電磁波の影響についての規制は、WHOをはじめ国内外の諸機関から『指針』という形で下記のように示されています。 |
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| WHO（世界保健機構） |
50G（ガウス）以下 |
| IRRA（国際放射線防護学会 |
24Hr/日 1G以下 |
| 数時間/日 10G以下 |
| 郵政省（現総務省）電波審議委員会 |
0.95G以下 |
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★IHクッキングヒーターから発生する磁界強度は通常の使用状態で約0.1G(※)と微弱なものです。
※東芝実測値・・・IH本体から20cm離れた所で測定 0.1G＝約8A/m |
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| Q： |
心臓のペースメーカーへの影響は？ |
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| A： |
IHクッキングヒーターから発生する電磁波（磁界強度）は微弱なものです。ぺースメーカーの種類や、使用される方の個人差が大きい事から、専門医師とよくご相談の上、お使い下さい。 |
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